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电脑五羊新城古德菲力健身店突然停业,刚充的年卡退不了款

时间:2021-06-26来源: 作者:admin点击:
部分会员告诉南都记者,当时选择五羊分店就是因为距离近,转店消费无法接受,要求健身店退卡退款,对方却不

五羊新城古德菲力健身店突然停业,电脑刚充的年卡退不了款

2019-01-01 22:11 来源:南方都市报

原标题:五羊新城古德菲力健身店突然停业,刚充的年卡退不了款

  日前,位于越秀区五羊新城的古德菲力健身店突然贴出公告称,五羊分店因租赁场地期限将满,因此宣布于2019年1月1日停止营业。对会员服务、私教课程,电脑维修该店给出的解决办法是升级为广州通卡,转到广州其他分店继续使用。部分会员告诉南都记者,当时选择五羊分店就是因为距离近,转店消费无法接受,要求健身店退卡退款,广州电脑维修对方却不答应。

张贴在古德菲力健身店门前的停业公告。

有会员双十一、双十二还充了值

年关至,对于众多古德菲力五羊店的会员来说,停止营业的消息来得太突然。因为2018年双十一和双十二的时候,该店还搞过年卡优惠促销活动。会员李静(化名)告诉南都记者,她有一段时间没有去健身,电脑前几天去的时候,突然发现店门口摆在一个公告。

公告内容是:该会所将于2019年1月1日正式停止对外营业。健身会员卡免费升级为古德菲力广州通卡,可在广州等地21家会所使用,私教课程也可转至其中一家会所使用。

李静表示,她之所以在五羊店办卡消费,电脑维修正是看中其离家近,方便。现如今,五羊店突然不再营业,她也不想再折腾去其他比较远的分店,只希望能把没消费完的部分退还。

抱持类似想法的会员还有不少。刘芳(化名)告诉记者,广州电脑维修她办理的是一张两年卡,价值2500元,2018年12月28日才生效,结果健身房2019年1月1日就结业。另有会员表示,她们的私教课程还没上完,电脑希望一并退款。苏灿(化名)也表示,两三年前该店开业后她就开始去,也是老客户了。本来她的年卡要到2019年12月才到期,教练推荐她购买双十一优惠,因此她又续了1980元。

健身店回应:退款不太可能

苏灿向健身店要求退款,电脑维修她认为应该把新开的1980元全额退掉,之前开的按实际计算该退多少就退多少。不过,和其他想退款的会员一样,没有下文。记者在两个相关微信群里统计,想要退款的会员大约有40人。

该健身店位于越秀区寺右新马路华友大厦4层。2018年12月29日下午,一位李姓区域经理回应南都记者,退款不太可能。该分店大概有几百个会员,绝大部分统一升级转到公司其他分店。此外,如果会员觉得其他分店远,公司可以申请安排其转到另一个品牌的健身店,就在附近。那么,为何双十一、双十二还在促销?李经理表示,五羊店停止营业,他们也觉得很突然,可能是公司和场地租期没有谈好所致。

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在记者采访过程中,陆续有会员前来咨询会员服务的事。有的会员接受了健身店升级通卡的做法。另有会员接受了就近转另一个品牌健身店的做法。他们要签一份古德菲力健身(越秀五羊店)有效会员换卡同意书。同意书上表明,另一个健身店××美公司和古德菲力达成协议,由××美免费接收并继续提供同等项目服务。

律师说法:

要仔细看合同和约定

服务协议。

有会员称,该健身店的做法侵犯了消费者的合法权益。记者注意到,一份服务协议第二章第三条显示,“会所有权根据经营情况行使以下权利......1.3暂时或永久在适当范围内变更营业面积、营业地址的权利;如以上所述变更情况发生,会所不会追加或退还会员在本协议项下支付的费用,会员将自行调整时间及地点到其他本会所其他店铺接受服务”。

据了解,在易发生预付式消费纠纷的行业中,餐饮、美容美发和健身行业位于风险等级前三位。有法律人士告诉南都记者,市民遇到预付式消费,一定要仔细看相关的合同或约定,才能更好地维护自身合法权利;通过签订有利条款,为自己提供一定保障和主动权。此外,保留消费凭证,方便投诉或走司法途径解决。

采写/摄影:南都记者马辉

作者:马辉返回搜狐,查看更多

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